Pogoji storitve

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine Frogi

Pred oddajo naročila v spletni trgovini vas prosimo, da si natančno preberete pogoje poslovanja. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev. 

1. Uvodne določbe

Spletna trgovina Frogi ponuja ročno izdelana otroška oblačila in dodatke. Trgovino upravlja fizična oseba Anica Erjavec, v okrivu osebnega dopolnilnega dela, s sedežem na Dobja vas 179/a, 2390 Ravne na Koroškem, davčna številka: 42225566. Za dodatne informacije smo vam na voljo na e-pošti info@frogi.si.

2. Definicije pojmov

• Spletna trgovina: Trgovina Frogi, dostopna na www.frogi.si.
• Uporabnik: Fizična ali pravna oseba, ki obišče spletno trgovino in opravi nakup.
• Prodajalec: Anica Erjavec, ponudnik blaga in storitev v spletni trgovini.
• Blago: Ročno izdelana otroška oblačila in dodatki, ki so na voljo za nakup.

3. Pogoji uporabe

Spletna trgovina Frogi je namenjena polnoletnim osebam. Z uporabo spletne strani uporabniki potrjujejo, da so seznanjeni s splošnimi pogoji in jih v celoti sprejemajo. Vsi podatki, ki jih uporabnik vnese ob naročilu, bodo obravnavani v skladu z našo politiko zasebnosti.

4. Naročanje izdelkov

Izdelke lahko naročite prek spletne trgovine z dodajanjem izbranih izdelkov v košarico in izpolnitvijo naročila. Uporabniki morajo izbrati ustrezno varianto izdelka (velikost, barvo, itd.), sicer izdelka ni mogoče dodati v košarico. Zaradi ročne izdelave lahko pride do manjših razlik med izdelki. Ob oddaji naročila v spletni trgovini, kupec prejme obvestilo po e-pošti, vključno z računom. 

5. Cene in plačilni pogoji

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je navedeno drugače. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in se obračunajo ob zaključku naročila. Plačilo je možno preko kreditnih kartic in drugih načinov, ki so na voljo na blagajni.

6. Dostava in prevzem

Blago bo dostavljeno na naslov, ki ga je uporabnik navedel ob naročilu. Rok dostave za Slovenijo je običajno 7-10 dni. Za dostavo paketov uporabljamo dostavno službo Pošte Slovenije. Cena dostave je 3,99€. Za naročila nad 50€ nudimo brezplačno poštnino.

7. Odgovornost

Frogi ne odgovarja za morebitne motnje v dostavi zaradi zamud pri prevoznikih ali višje sile. Trgovina si prizadeva zagotavljati točne in ažurne informacije, vendar ne prevzema odgovornosti za morebitne napake v opisu izdelkov ali cenah.

8. Varstvo osebnih podatkov

Pri Frogi spoštujemo vašo zasebnost. Vaši osebni podatki bodo obdelani izključno za potrebe izvedbe naročila in bodo varovani v skladu z veljavno zakonodajo (GDPR). Več o tem si lahko preberete v naši politiki zasebnosti [povezava do politike zasebnosti].

9. Avtorske pravice in intelektualna lastnina

Vse slike, opisi in drugi vsebinski elementi na spletni strani Frogi so zaščiteni z avtorskimi pravicami in so last podjetja Frogi. Uporaba brez predhodnega pisnega dovoljenja ni dovoljena.

10. Končne določbe

Splošni pogoji veljajo od 24.11.2024 in se lahko kadar koli spremenijo brez predhodnega obvestila. Spremembe začnejo veljati ob objavi na spletni strani. Za vse spore je pristojno sodišče v Slovenj Gradcu in uporablja se pravo Republike Slovenije.

11. Reševanje sporov

V primeru spora se kupec in trgovina Frogi zavezujeta k iskanju mirne rešitve sporov. Če spor ni mogoče rešiti po mirni poti, je pristojno sodišče v Slovenj Gradcu. Kupci imajo možnost uporabe alternativnega reševanja sporov prek spletne platforme za reševanje sporov (SRS).